• Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Контакты
  • Как выбрать велосипед
  • ОПТ
  • О компании
  • О компании
  • О компании
  • О компании
  • Новости
  • Новости
  • Новости
+7 (495) 514-81-62 Заказать звонок
Вход Регистрация
MAXISCOO MAXISCOO
  • Меню
  • Велосипеды
  • Беговелы
  • Самокаты
  • Электросамокаты
  • Аксессуары
+7 (495) 514-81-62 Заказать звонок
0
  • ВЕЛОСИПЕДЫ
    ДЕТСКИЕ (12-18") 2-Х КОЛЕСНЫЕ 3-Х КОЛЕСНЫЕ ПОДРОСТКОВЫЕ (20-26")
  • БЕГОВЕЛЫ
  • САМОКАТЫ
    ДЕТСКИЕ 2-Х КОЛЕСНЫЕ 3-Х КОЛЕСНЫЕ
    ТРЮКОВЫЕ ВЗРОСЛЫЕ
  • ЭЛЕКТРОСАМОКАТЫ
    ВЗРОСЛЫЕ
  • АКСЕССУАРЫ
    ШЛЕМЫ ЗАЩИТА ПОДНОЖКИ КРЫЛЬЯ НАСОСЫ ЗАМКИ ИНСТРУМЕНТ ПОДАРКИ ... Показать все
  • Еще
MAXISCOO MAXISCOO
  • Меню
  • Велосипеды
  • Беговелы
  • Самокаты
  • Электросамокаты
  • Аксессуары
0
Главная
-
Помощь
-Гарантия на товар

Гарантия на товар

  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Как выбрать велосипед
  • ОПТ

Гарантия

Мы являемся официальным представителем всех торговых марок, представленных на этом сайте и обеспечиваем весь спектр гарантийных обязательств, предусмотренных производителями.

·      Гарантия распространяется на отсутствие производственного брака. 
Гарантийный срок составляет:
- для трюковых самокатов: 6 месяцев;
- для 2-х колесных велосипедов: рама – 12 месяцев, на навесное оборудование – 6 месяцев;
- для 3-х колёсных самокатов, 2-х колесных самокатов, беговелов, 3-х колесных велосипедов: 12 месяцев.  

·      Гарантия предусматривает бесплатное устранение всех неисправностей, возникших по вине производителя в течение гарантийного срока. 

·      Гарантия действительна только при наличии накладной (чека) на отпуск товара и правильно заполненного гарантийного талона: указано наименование и артикул изделия, место продажи, проставлена дата продажи, имеется печать торговой организации, подпись продавца и покупателя. Копии талона не дают право на гарантийный ремонт или замену. 

·      Необходимым условием для предъявления претензий об обмене или о возмещении стоимости является первоначальная комплектность изделия: упаковочные принадлежности (в т.ч. коробка), инструмент для сборки (при наличии в комплекте), крепежные элементы, запасные части и пр. 

·      Гарантия покрывает расходы только на работу и запасные части. Стоимость транспортных и почтовых расходов, страховки и отгрузки изделия для ремонта гарантией не покрываются. 

·      Гарантия не распространяется на:

- расходные материалы и детали, подверженные естественному износу (колеса, втулки, подшипники, тормозные вставки, ручки и т.д.), а также на неисправности изделия, вызванные этим видом износа; 

- механические повреждения изделия;

- дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие не термостойкие части изделия, воздействием химических веществ, действием непреодолимой силы (пожар, наводнение, удар молнии и пр.). 

* Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

 - несоблюдением описанных в инструкции мер предосторожности и инструкций по использованию; 

- самостоятельным ремонтом или заменой частей изделия, осуществленных не уполномоченным на то лицом или сервисным центром. 

* Под действие гарантии не попадают работы по сборке, плановой замене запчастей, периодическому обслуживанию изделия. 

Если все-таки гарантийный случай произошел, достаточно связаться с нами любым удобным вам способом, указанным на странице «Контакты» и выслать нам фотографии сломанного механизма. В случае очевидного брака мы бесплатно вышлем вам необходимые для ремонта запчасти или передадим вашу покупку для ремонта в официальный сервисный центр.

Также вы сами можете обратиться в любой из сервисных центров.

Пункты приема товара по гарантийным вопросам:

Сеть магазинов "ВелоДрайв":
г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, 18к3, ТЦ «Шоколад», минус 2 этаж
г. Москва, ул.Электродная, 2с12-14
г. Москва, ул. Яблочкова, д.19г, ТЦ "Депо Молл"
г. Санкт-Петербург, ул. Звездная ул, дом № 1 ТРК «Континент»
г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 109, корпус 2
г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина 141 ТРК «Меркурий»
Режим работы и телефоны магазинов можно уточнить на сайте https://www.velodrive.ru/

Сеть магазинов "Ультраспорт":
г. Москва, ул. Борисовские пруды, д. 12, к.1
г. Люберцы ул. Шоссейная, д. 42 А
Режим работы и телефоны магазинов можно уточнить на сайте https://ultrasport.ru/

Товар, подлежащий ремонту, принимается только в чистом виде.

Обмен и возврат

Несмотря на то, что велосипеды и электрический транспорт являются технически сложными устройствами, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный, мы всегда идём навстречу нашим покупателям и возвращаем денежные средства или производим обмен, если покупка не подошла по габаритам или просто не понравилась.

Если не производилась эксплуатация товара и заводская упаковка не повреждена, то у покупателя есть 2 (две) недели со дня покупки, чтобы обратиться за возвратом денежных средств или для обмена одной модели на другую.

В случае поломки, которая произошла по вине производителя в течение 2-х (двух) недель с даты покупки товара, мы выполним все обязательства в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»

Возврат или обмен товара можно произвести по адресу: г. Москва, Головинское шоссе, д. 10Б, оф. Н107.

Мы вернем вам стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки товара в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Если заказ был оплачен банковской картой, то денежные средства будут перечислены безналичным путем на ту же карту, с которой была совершена оплата. Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.

* При выборе доставки товара в собранном виде покупатель отказывается от претензий к комплектации и внешнему виду товара после получения заказа и подписания накладной.

Подписывайтесь
на новости и акции
+7 (495) 514-81-62 Заказать звонок
2022 © MAXISCOO
Компания
Информация
Помощь
  • Новости
  • О компании
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • ОПТ
  • Как выбрать велосипед
ВКонтакте Facebook Instagram